大公司两种截然不同的服务态度，谴责华帝燃具

Mark Do 2010年7月30日评论已关闭阅读 3,981 次

1、华帝燃具让我太伤心了，2009年10月(未过保修期)购买的华帝燃气热水器(家里的厨房燃具都是华帝，买华帝就是因为它是名牌，服务有保障，现在看到华帝就让我气愤)，上星期坏了，维修人员说是被雷打坏了，暂且不说是不是雷打坏的，维修时维修人员说要换修的部件费用。
我感到很气愤，在保修期内要收取费用，打电话问华帝公司，华帝公司说是我操作不当造成的，说平时不用就要拔掉插头，我立即就气愤了，使用电器前我都会详细看使用说明书，但上面并没有说要拔掉插头，家里面的其他电器凡是需要防雷的电器，都在说明书上写明了要防雷，而且华帝燃气热水器却没有，我没有因操作不当而造成燃气灶毁坏，华帝的这种不负责任的态度太让我失望了。
注：当时选用华帝燃具就是因为它是名牌，应该会对顾客负责，现在看来让我很失望。
2、在这里我要赞扬魅族科技公司在售后服务的做得非常的好，两个星期前，因为手机信号出现了，我手机寄回厂家维修，厂家立即给我换了一个新手机，不收取任何费用，注明手机已经使用了11个月旧手机，且手机外壳已经受到损坏，魅族真的做得很好。